Πολιτική Όρου Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026

Α. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ RELIEFTIME

A.1. ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ OΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Η ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ IKE διαχειρίζεται την Iστοσελίδα www.relieftime.com και τις παρεχόμενες μέσω αυτής διαδικτυακές υπηρεσίες (εφεξής «η RELIEFTIME») και κάθε πληροφορία ή στοιχείο (π.χ. φωτογραφίες, κείμενα, γραφήματα) που εμπεριέχεται σε αυτήν, (εφεξής «το Υλικό»), με σκοπό να παρέχει στους επισκέπτες/ Χρήστες της RELIEFTIME  τη δυνατότητα να δημιουργούν λογαριασμό και να προγραμματίζουν ιατρικά ραντεβού μέσω της Ιστοσελίδας (οnline), επιλέγοντας τον ιατρό  της επιλογής τους, από το δίκτυο των επαγγελματιών υγείας που διαθέτουν προφίλ στην Ιστοσελίδα μας ή/και προσωπική ιστοσελίδα ως μέρος των υπηρεσιών του RELIEFTIME  προς αυτούς, καθώς και να ενημερώνονται για ιατρικά θέματα που τους ενδιαφέρουν, ή να συνδεθεί με τον ιατρό άμεσα σε διαδικτυακή επικοινωνία (chat).  

Η χρήση της RELIEFTIME  υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης, όπως ισχύουν σε κάθε χρονική στιγμή, οι οποίοι αποτελούν και τη συμφωνία μεταξύ της RELIEFTIME και κάθε προσώπου που χρησιμοποιεί τις παραπάνω διαδικτυακές υπηρεσίες, εφεξής «ο επισκέπτης/Χρήστης» ή «οι επισκέπτες/Χρήστες». Η με οποιονδήποτε τρόπο πρόσβαση στις Υπηρεσίες και χρήση αυτών, υποδηλώνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον επισκέπτη/Χρήστη των Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας, όπως αυτοί ισχύουν σε κάθε χρονική στιγμή.

Όσοι επαγγελματίες υγείας επιθυμούν να δημιουργήσουν διαδικτυακό προφίλ στην Ιστοσελίδα της RELIEFTIME  ή/και προσωπική ιστοσελίδα, σύμφωνα με τα παραπάνω, καλούνται να συμπληρώσουν τη σχετική ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής, καταχωρίζοντας τα απαιτούμενα στοιχεία τους («ΕΓΓΡΑΦΗ ΙΑΤΡΩΝ» αντίστοιχα) και να την υποβάλουν στην RELIEFTIME, αποδεχόμενοι τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων της Ιστοσελίδας. Η ορθότητα αυτών επιβεβαιώνεται από την RELIEFTIME  σε επικοινωνία με τον ενδιαφερόμενο και εν συνεχεία ο επαγγελματίας υγείας εντάσσεται στο δίκτυο των προβαλλόμενων συνεργατών της RELIEFTIME  και διαθέτει το προφίλ του στην  RELIEFTIME, στην οποία προβάλλεται ως λίστα το βιογραφικό του σημείωμα, η εξειδίκευση και οι παρεχόμενες ιατρικές υπηρεσίες και το τελικό κόστος αυτών για τους επισκέπτες/Χρήστες.Τονίζεται στο σημείο αυτό, ότι στον ιστότοπο της RELIEFTIME  προβάλλονται προφίλ επαγγελματιών υγείας, οι οποίοι διαθέτουν εν ισχύ άδεια ασκήσεως ιατρικού επαγγέλματος.

Α.2. ΟΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΣ RELIEFTIME

Η RELIEFTIME  αποτελεί μια Ιστοσελίδα μέσω της οποίας επαγγελματίες υγείας μπορούν να προβάλλουν το επαγγελματικό τους προφίλ και τις προσφερόμενες ιατρικές υπηρεσίες καθώς και τη διαθεσιμότητά τους για ιατρικά ραντεβού και αντίστοιχα οι επισκέπτες/Χρήστες μπορούν να βλέπουν τα προφίλ (βιογραφικά σημειώματα, παρεχόμενες ιατρικές υπηρεσίες, διαθεσιμότητα) και το κόστος κάθε ιατρικής υπηρεσίας από τον επαγγελματία υγείας που τους ενδιαφέρει και να κλείνουν το ιατρικό ραντεβού που επιθυμούν. Οι επισκέπτες/Χρήστες της RELIEFTIME  έχουν επίσης τη δυνατότητα, μέσω του λογαριασμού τους, να ακυρώνουν το ραντεβού σύμφωνα με την Πολιτική Ακύρωσης Ραντεβού της RELIEFTIME, να βλέπουν το σύνολο των υπηρεσιών της RELIEFTIME  που έχουν χρησιμοποιήσει, να αξιολογούν τον επαγγελματία υγείας μετά το πέρας του ραντεβού, να λαμβάνουν ενημερώσεις (newsletters), εφόσον το επιθυμούν καθώς και να υποβάλλουν ερωτήματα μέσω υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων με εξειδικευμένο ιατρικό προσωπικό.

Aντίστοιχα, οι επισκέπτες/Χρήστες που επιθυμούν να δημιουργήσουν λογαριασμό στην RELIEFTIME  για να κλείνουν ιατρικά ραντεβού μέσω της  RELIEFTIME  καλούνται να συμπληρώσουν και να υποβάλουν τα στοιχεία τους στη σχετική οn-line φόρμα εγγραφής («ΕΓΓΡΑΦΗ ΑΣΘΕΝΩΝ»), αποδεχόμενοι αντίστοιχα τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και δηλώνοντας εάν επιθυμούν να λαμβάνουν ενημερώσεις από την RELIEFTIME. Οι επισκέπτες/Χρήστες που κλείνουν ραντεβού μέσω της Ιστοσελίδας της RELIEFTIME  λαμβάνουν προς επιβεβαίωση της ταυτότητάς τους έναν μοναδικό κωδικό μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) (two factors identification). Οι επισκέπτες/Χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ακυρώσουν το ραντεβού σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στην Πολιτική Ακύρωσης Ραντεβού της RELIEFTIME.

Μέσω της Ιστοσελίδας παρέχεται τέλος στους επισκέπτες/Χρήστες η δυνατότητα να επικοινωνήσουν με την RELIEFTIME  για οποιοδήποτε ζήτημα, συμπληρώνοντας την αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνώντας μέσω του live chat με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και αποδεχόμενοι τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου της Ιστοσελίδας.

Μέσω της RELIEFTIME  οποιοσδήποτε επισκέπτης/Χρήστης μπορεί να κάνει αίτημα για ραντεβού. Κατά τη διαδικασία αιτήματος του ραντεβού ο επισκέπτης/Χρήστης είναι υποχρεωμένος να υποβάλει τα στοιχεία του, τα οποία διαβιβάζονται στον επαγγελματία υγείας της επιλογής του επισκέπτη/Χρήστη για τη μεταξύ τους επικοινωνία και για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Το ραντεβού γίνεται αποδεκτό αυτόματα και σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο ο επαγγελματίας υγείας ακυρώσει την διαθεσιμότητά του επιστρέφεται το σύνολο του ποσού στον επισκέπτη/Χρήστη.  Αρμόδιος για την αποδοχή ή μη του ραντεβού είναι μόνο ο ίδιος ο επαγγελματίας υγείας, επιλογής του επισκέπτη/Χρήστη.  

Ταυτόχρονα η  RELIEFTIME  δεν ορίζει και δεν ευθύνεται για την τακτική, τις ιατρικές μεθόδους που θα ακολουθήσει ο επαγγελματίας υγείας, ούτε μπορεί να επιβάλει σε αυτόν να αποδεχθεί ή εξετάσει έναν επισκέπτη/Χρήστη. Εξυπακούεται ότι ο επαγγελματίας υγείας διατηρεί την αμεροληψία και την ευχέρεια του στο πλαίσιο παροχής των ιατρικών πράξεων με γνώμονα της αρχές της καλής πίστης και της ιατρικής δεοντολογίας. Η  RELIEFTIME  δεν ευθύνεται για την τέλεση τυχόν ποινικών ή πειθαρχικών αδικημάτων ή/και για αντιδεοντολογική συμπεριφορά των επαγγελματιών υγείας ούτε έχει οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με την συμμόρφωση ή μη του επαγγελματία υγείας τηρεί με τις υποχρεώσεις του από την τυχόν σύμβαση που έχει με τον ΕΟΠΥΥ. Απόκειται στη διακριτική ευχέρεια του επαγγελματία υγείας να ζητήσει, εφόσον το κρίνει απαραίτητο, από τον επισκέπτη/Χρήστη να τον εξετάσει φυσικά στο ιατρείο του, σε περιπτώσεις όπου η συνεδρία αποδειχθεί ότι δεν αρκεί για την κλινική αξιολόγηση.  

Επιπρόσθετα, οι επισκέπτες/Χρήστες μπορούν να υποβάλλουν γενικές ερωτήσεις μέσω της ενότητας Ερωτήσεις & Απαντήσεις, που βρίσκεται σε κατάλληλα διαμορφωμένη σελίδα με τον τίτλο «ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ». Τα ερωτήματα αυτά ελέγχονται από την ομάδα της RELIEFTIME  και στη συνέχεια εφόσον τα ερωτήματα αυτά περιέχουν απορίες σχετικά με ιατρικά ζητήματα τότε αυτά αποστέλλονται στους κατάλληλους επαγγελματίες υγείας προς απάντηση. Άπαξ και απαντηθούν, ο επισκέπτης/Χρήστης ενημερώνεται μέσω email. Οι απαντήσεις των επαγγελματιών υγείας έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και συμβουλευτικό χαρακτήρα, ενώ, σε καμία περίπτωση, δεν δύνανται να υποκαταστήσουν την κλινική εξέταση, τη διάγνωση και τη θεραπεία. Εάν οι ερωτήσεις έχουν προσβλητικό ή υβριστικό περιεχόμενο δεν αποστέλλονται στους επαγγελματίες υγείας. Ερωτήσεις που αναφέρονται ονομαστικά σε επαγγελματίες υγείας δεν δύνανται να διαχειριστούν από την RELIEFTIME  και αντίστοιχα να αποσταλούν στους επαγγελματίες υγείας προς απάντηση. Επιπρόσθετα από τις ερωτήσεις που περιέχουν προσωπικά δεδομένα του επισκέπτη/Χρήστη και δεν διασφαλίζουν την ανωνυμία του, θα αφαιρούνται τα εν λόγω αποσπάσματα πριν η ερώτηση αποσταλεί στον επαγγελματία υγείας.

Η πλατφόρμα υποβολής ερωτήσεων απευθύνεται αποκλειστικά και μόνο σε ενηλίκους. Τεκμαίρεται ότι εάν η επικοινωνία γίνεται από ανήλικο, αυτός έχει τη συναίνεση του γονέα ή κηδεμόνα του, που είναι και ο μόνος υπεύθυνος. Η RELIEFTIME  δεν έχει τη δυνατότητα επαλήθευσης της ηλικίας κάθε επισκέπτη/Χρήστη και δεν αναλαμβάνει καμία σχετική ευθύνη. Εάν ανήλικος άνω των δεκαπέντε (15) ετών χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της RELIEFTIME παρέχοντας ψευδή στοιχεία ταυτοποίησης, η RELIEFTIME δεν δύναται να θεωρήσει έγκυρη την συναίνεση του ανηλίκου για την κοινοποίηση των στοιχείων αυτών σε τρίτους και μπορεί να λάβει τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των δεδομένων και τον τερματισμό του λογαριασμού.

Η ομάδα της RELIEFTIME  απαντά μόνο σε ερωτήσεις που αφορούν στην υπηρεσία και τη χρήση αυτής και όχι σε ιατρικού περιεχομένου ερωτήματα. Από τη στιγμή που ο επισκέπτης/Χρήστης υποβάλει την ερώτησή του χρειάζονται κάποιες ημέρες για να διαχειριστεί από την RELIEFTIME, να αποσταλεί στους επαγγελματίες υγείας και να απαντηθεί. Η RELIEFTIME  δεν φέρει ευθύνη για την έγκαιρη απάντηση των ερωτήσεων καθώς είναι στη διακριτική ευχέρεια των επαγγελματιών υγείας αν θα απαντήσουν στις ερωτήσεις που λαμβάνουν και σε τι χρονικό διάστημα. Η RELIEFTIME  διατηρεί το δικαίωμα της μη διαχείρισης ερωτήσεων που δεν συμφωνούν με τους παραπάνω όρους και ο επισκέπτης/Χρήστης θα ενημερώνεται με email σε περίπτωση απόρριψης της ερώτησής του.

Τονίζεται ότι οι απαντήσεις που δίνονται από τους ειδικούς στοχεύουν μόνο στη γενική πληροφόρηση του επισκέπτη/Χρήστη. Η επικοινωνία μέσω της πλατφόρμας υποβολής ερωτήσεων δεν υποκαθιστά τη συμβουλή από εξειδικευμένο και αδειοδοτημένο επαγγελματία υγείας και την προσωπική επικοινωνία με την πλήρη παροχή ιατρικού ιστορικού. Άτομα σε σοβαρή κρίση (ενδεικτικά αναφερομένων των επιληπτικών ή/και σχιζοφρενικών κρίσεων κλπ.) ή με αυτοκτονικές τάσεις πρέπει να απευθύνονται στον προσωπικό τους ιατρό ή στα πλησιέστερα νοσοκομεία.

Α.3. ΒΙΝΤΕΟΚΛΗΣΗ

3.1 Οι επαγγελματίες υγείας που διατηρούν ενεργό προφίλ στην RELIEFTIME  έχουν την δυνατότητα εφόσον το επιλέξουν να παρέχουν στους επισκέπτες/Χρήστες την δυνατότητα βιντεοκλήσης. Η βιντεοκλήση με επαγγελματία υγείας δεν αντικαθιστά την φυσική παρουσία σε ιατρείο. Εφόσον ο επαγγελματίας υγείας κρίνει απαραίτητο ότι απαιτείται εξέταση του επισκέπτη/Χρήστη στο ιατρείο οφείλει να τον παραπέμπει σε φυσικό ραντεβού. Η δυνατότητα της επιλογής της βιντεοκλήσης μπορεί να προέρχεται και από τον ίδιο επισκέπτη/Χρήστη.

3.2 Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η βιντεοκλήση τόσο ο επαγγελματίας υγείας όσο και ο επισκέπτης/Χρήστης θα πρέπει να διαθέτουν τον απαραίτητο τεχνικό εξοπλισμό (ηλεκτρονικό υπολογιστή, tablet ή έξυπνο κινητό, μικρόφωνο, web κάμερα) και να βρίσκονται σε απομονωμένο ειδικό χώρο κατά τρόπο που να διασφαλίζεται η ιδιωτικότητα και το ιατρικό απόρρητο της ιατρικής επίσκεψης εξ αποστάσεως. Η RELIEFTIME  υποστηρίζει τεχνικά την υπηρεσία της βιντεοκλήσης στο μέτρο που είναι εφικτό λογισμικά. Δεν είναι όμως υπεύθυνη για προβλήματα ή τεχνικά ζητήματα που σχετίζονται και συνδέονται με τον εξοπλισμό είτε του επαγγελματία υγείας είτε του επισκέπτη/Χρήστη (ενδεικτικά αναφερομένων των διακοπών ή καθυστερήσεων κατά την βιντεοκλήση που οφείλονται σε κακή σύνδεση internet, μη επαρκή ή μη συμβατό εξοπλισμό, ηχορύπανση από τον περιβάλλοντα χώρο κλπ.).

3.3 Η Πολιτική Ακύρωσης Ραντεβού όπως αναφέρεται στην Ενότητα 2 ανωτέρω ισχύει και για βιντεοκλήση με επαγγελματία υγείας.

3.4 Στην περίπτωση της βιντεοκλήσης ο επισκέπτης/Χρήστης καλείται να καταχωρήσει τα στοιχεία πληρωμής κατά την διαδικασία του αιτήματος για ραντεβού μέσω βιντεοκλήσης αποδεχόμενος την χρέωση που έχει ορίσει ο επαγγελματίας υγείας για την συγκεκριμένη υπηρεσία. Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά το κλείσιμο του ραντεβού. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/Χρήστης έχει αποθηκεύσει τα στοιχεία της κάρτας του κατά την παραπάνω διαδικασία και θέλει να τα διαγραφεί μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής μπορεί να απευθυνθεί στο support@relieftime.com.

3.5 Αν η βιντεοκλήση δεν είναι εφικτό να πραγματοποιηθεί λόγω τεχνικού προβλήματος της Ιστοσελίδας, ο επισκέπτης/Χρήστης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον επαγγελματία υγείας και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της RELIEFTIME στο support@relieftime.com  ώστε να λυθεί το τεχνικό πρόβλημα. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, ο επισκέπτης/Χρήστης δεν χρεώνεται.

3.6 Σε περίπτωση που το ραντεβού ακυρωθεί από τον επισκέπτη/Χρήστη έως και 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα, ο επισκέπτης/Χρήστης δεν χρεώνεται. Αν το ραντεβού ακυρωθεί σε διάστημα μικρότερο από τρεις (3) ώρες πριν από την έναρξή του ή ο επισκέπτης/Χρήστης  δεν εμφανιστεί στο ραντεβού, τότε ο επισκέπτης/Χρήστης χρεώνεται το μισό (50%) κόστος της υπηρεσίας που έχει επιλέξει.  

3.7 Η RELIEFTIME  δεν διαχειρίζεται και δεν εμπλέκεται σε κανένα στάδιο της οικονομικής συναλλαγής μεταξύ επαγγελματία υγείας και επισκέπτη/Χρήστη. Οποιαδήποτε διαφορά ή διαφωνία επί της οικονομικής συναλλαγής αφορά αποκλειστικά και μόνο τον επαγγελματία υγείας και τον επισκέπτη/Χρήστη και θα πρέπει να λύνεται χωρίς την μεσολάβηση της RELIEFTIME.  

3.8 Ο επαγγελματίας υγείας οφείλει να εξασφαλίζει ότι η βιντεοκλήση πραγματοποιείται σε χώρο που αρμόζει στην περίσταση ώστε να μην διακυβεύεται η εχεμύθεια και η εμπιστευτικότητα της συνομιλίας. Η βιντεοσκόπηση της βιντεοκλήσης απαγορεύεται. Σε περίπτωση που προσβάλλονται αυτές οι αρχές και επιταγές ευθύνεται ποινικά, αστικά και πειθαρχικά ο επαγγελματίας υγείας και σε καμία περίπτωση η RELIEFTIME. Η RELIEFTIME  οφείλει να ενημερώνει τόσο τον επαγγελματία υγείας όσο και τον επισκέπτη/Χρήστη για τυχόν χρεώσεις που προκύπτουν από την χρήση της υπηρεσίας ‘’βιντεοκλήσης με επαγγελματία υγείας’’.  

Α.4. ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ (online chat) ΜΕ ΙΑΤΡΟ

Επιπλέον, η  RELIEFTIME παρέχει την υπηρεσία RELIEFTIME chat μέσω της οποίας οι επισκέπτες/Χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με διαθέσιμους ιατρούς για να λάβουν αξιόπιστα απαντήσεις άμεσα σε βασικές ιατρικές ερωτήσεις, χωρίς να απαιτείται ραντεβού με ιατρό. Σε καμία περίπτωση η υπηρεσία αυτή δεν αντικαθιστά τη φυσική παρουσία στο ιατρείο. Μέσω του chat δύνανται να χορηγούνται ιατρικές βεβαιώσεις, εφόσον κάτι τέτοιο κρίνει ο ιατρός ότι απαιτείται. Αποκλειστικός υπεύθυνος για το περιεχόμενο και την ορθότητα των απαντήσεων που παρέχονται σε όσους υποβάλλουν ερωτήματα μέσω της υπηρεσίας διαδικτυακής συνομιλίας (chat) είναι ο εκάστοτε ιατρός. Ο επισκέπτης/Χρήστης καλείται να καταχωρήσει τα στοιχεία πληρωμής του και αποδέχεται ρητώς τη χρέωση που έχει ορισθεί για τη χρήση της υπηρεσίας. Τα στοιχεία της κάρτας αποθηκεύονται και σε περίπτωση που ο επισκέπτης/Χρήστης επιθυμεί την διαγραφή τους μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής μπορεί να απευθυνθεί στο support@relieftime.com.

4.1 Πολιτική ορθής χρήσης διαδικτυακής επικοινωνίας (chat)

Η χρήση της υπηρεσίας δε θα πρέπει να ξεπερνά τα όρια που επιβάλλουν η καλή πίστη και τα χρηστά ήθη. Η RELIEFTIME δικαιούται μονομερώς να διακόψει τη συνεργασία του με κάθε επισκέπτη/Χρήστη ο οποίος προβαίνει με οποιονδήποτε τρόπο σε κατάχρηση της υπηρεσίας – και των ορίων αυτής – με αποτέλεσμα να δημιουργείται επανειλημμένη και αδικαιολόγητη όχληση στους συνεργαζόμενους επαγγελματίες υγείας.  

Β. Όροι Χρήσης για τη Δυνατότητα "Άμεσης Βιντεοκλήσης" στην RELIEFTIME.gr

Β.1. Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Η ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ, επιβλέποντας το www.RELIEFTIME.com, παρέχει μια πλατφόρμα που επιτρέπει στους επισκέπτες/Χρήστες να κλείνουν ραντεβού με τον επαγγελματία υγείας της επιλογής τους και να χρησιμοποιούν τις σχετικές  υπηρεσίες τηλεϊατρικής. Αυτοί οι Όροι Χρήσης διέπουν ειδικά τη δυνατότητα "Άμεσης Βιντεοκλήσης" που προσφέρει η RELIEFTIME.

Β.2. Προσβασιμότητα και Πρόσβαση

  • Επισκέπτες/Χρήστες: Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε εγγεγραμμένους επισκέπτες/Χρήστες και επαληθευμένους επαγγελματίες υγείας με ενεργό προφίλ εντός του δικτύου RELIEFTIME.
  • Τεχνικές Απαιτήσεις: Για τη χρήση της υπηρεσίας, τόσο ο επαγγελματίας υγείας όσο και ο επισκέπτης/Χρήστης θα πρέπει να διαθέτουν τον απαραίτητο τεχνικό εξοπλισμό (ηλεκτρονικό υπολογιστή, tablet ή έξυπνο κινητό, μικρόφωνο, web κάμερα) και να βρίσκονται σε απομονωμένο ειδικό χώρο κατά τρόπο που να διασφαλίζεται η ιδιωτικότητα και το ιατρικό απόρρητο της ιατρικής επίσκεψης εξ αποστάσεως. Η RELIEFTIME  υποστηρίζει τεχνικά την υπηρεσία της βιντεοκλήσης στο μέτρο που είναι εφικτό λογισμικά. Δεν είναι όμως υπεύθυνη για προβλήματα ή τεχνικά ζητήματα που σχετίζονται και συνδέονται με τον εξοπλισμό είτε του επαγγελματία υγείας είτε του επισκέπτη/Χρήστη (ενδεικτικά αναφερομένων των διακοπών ή καθυστερήσεων κατά την βιντεοκλήση που οφείλονται σε κακή σύνδεση internet, μη επαρκή ή μη συμβατό εξοπλισμό, ηχορύπανση από τον περιβάλλοντα χώρο κλπ.).

Β.3. Περιγραφή Υπηρεσίας

  • Χρήση Yπηρεσίας: Οι συμβουλές διεξάγονται κατά την διακριτική ευχέρεια του επαγγελματία υγείας με γνώμονα τις αρχές της ιατρικής δεοντολογίας μέσω του εσωτερικού βίντεο εργαλείου της RELIEFTIME, το οποίο σε καμία περίπτωση δεν υποκαθιστά τις προσωπικές επισκέψεις σε ιατρείο.
  • Υπηρεσία Άμεσης Βιντεοκλήσης: Οι επισκέπτες/Χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτή την υπηρεσία για να συνδεθούν άμεσα με διαθέσιμους εξειδικευμένους επαγγελματίες υγείας. Απαιτείται ηλεκτρονική προπληρωμή και εάν δεν υπάρχει διαθέσιμος εξειδικευμένος επαγγελματίας υγείας, εκδίδεται πλήρης επιστροφή χρημάτων.
  • Χρήση Πλατφόρμας: Η υπηρεσία είναι προσβάσιμη από έναν περιηγητή σε επιτραπέζιους υπολογιστές ή μέσω κινητής εφαρμογής.
  • Λεπτομέρειες Συμβουλής: Πριν από την αποδοχή μιας συμβουλής, οι επαγγελματίες υγείας μπορούν να εξετάσουν τις πληροφορίες του  επισκέπτη/Χρήστη.

Β.4. Περιορισμοί της Υπηρεσίας

  • Οι συμβουλές είναι συμπληρωματικές και δεν προορίζονται για έκτακτες ιατρικές ανάγκες. Σε περίπτωση εκτάκτων περιστατικών, οι επισκέπτες/Χρήστες πρέπει να επικοινωνούν με τις τοπικές υπηρεσίες εκτάκτου ανάγκης.

Β.5. Ευθύνες Επισκεπτών/Χρηστών

  • Να διατηρείτε μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο και να εξασφαλίζετε την ιδιωτικότητα κατά τη διάρκεια των συμβουλών.
  • Η καταγραφή της βιντεοκλήσης απαγορεύεται αυστηρά για την προστασία της εμπιστευτικότητας.

Β.6. Τέλη και Πληρωμές

  • Ισχύουν χρεώσεις για τη συμβουλή όπως αυτές είναι αναρτημένες στην Ιστοσελίδα και ισχύουν από καιρό εις καιρό.
  • Σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων που εμποδίζουν την παροχή συμβουλής, οι επισκέπτες/Χρήστες πρέπει να επικοινωνήσουν με τον επαγγελματία υγείας ή την εξυπηρέτηση πελατών της RELIEFTIME. Δεν θα εφαρμοστούν χρεώσεις εάν η υπηρεσία δεν παραδοθεί λόγω τεχνικών προβλημάτων που οφείλονται στην Ιστοσελίδα.
  • Οι πολιτικές ακύρωσης είναι σύμφωνες με τους γενικούς όρους της RELIEFTIME, με συγκεκριμένους κανόνες για ακυρώσεις εντός τριών (3) ωρών από το προγραμματισμένο ραντεβού.

Β.7. Ποιότητα Υπηρεσίας και Περιορισμοί

  • Η ποιότητα της υπηρεσίας εξαρτάται από την εμπειρία του επαγγελματία υγείας και την τεχνική διάταξη του επισκέπτη/Χρήστη.
  • Είναι μια συμπληρωματική υπηρεσία και όχι υποκατάστατο της προσωπικής ιατρικής φροντίδας.

Β.8. Απόρρητο και Ασφάλεια Δεδομένων

  • Η RELIEFTIME  δεσμεύεται για υψηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για να διασφαλίσει την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια κατά τη διάρκεια των βιντεοκλήσεων.

Β.9. Αποδοχή των Όρων

  • Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία "Άμεσης Βιντεοκλήσης", οι χρήστες συμφωνούν με αυτούς τους Όρους Χρήσης, ενσωματώνοντάς τους στην ολοκληρωμένη συμφωνία τους με τις υπηρεσίες της RELIEFTIME.

Β.10. Γενικές Διατάξεις

  • Αυτοί οι όροι εντάσσονται στους ευρύτερους Όρους Χρήσης για την RELIEFTIME.gr, ενημερώνοντας τους επισκέπτες/Χρήστες για τα δικαιώματα και τις ευθύνες τους.
  • Για λεπτομέρειες ή ερωτήσεις, οι επισκέπτες/Χρήστες ενθαρρύνονται να επικοινωνήσουν με το support@relieftime.com.

Γ. ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ RELIEFTIME

Γ.1. Οι πληροφορίες που συμπληρώνουν οι επισκέπτες/Χρήστες των διαδικτυακών υπηρεσιών της RELIEFTIME πρέπει να παρέχονται ορθά και με ακρίβεια. Οι πληροφορίες που παρέχει -συμπληρώνει ο επισκέπτης/Χρήστης για την εξυπηρέτηση του αιτήματος του θεωρούνται άκρως εμπιστευτικές και μεταβιβάζονται μόνο στον άμεσα ενδιαφερόμενο και στην αρμόδια σύμφωνα με το νόμο αρχή ή αρχές, σε περίπτωση που η από τον επισκέπτη/Χρήστη χρήση αντίκειται στους κανόνες χρήσης της RELIEFTIME  και εν γένει την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.  

Ειδικά το τελευταίο μπορεί να κριθεί σκόπιμο όταν η χρήση του δικτυακού τόπου της RELIEFTIME  από κάποιον επισκέπτη/Χρήστη παραβαίνει τους κανόνες λειτουργίας του.  Σε αυτή την περίπτωση όλες οι πληροφορίες του επισκέπτη/Χρήστη αυτού  καθώς και η ΙΡ διεύθυνσή του θα μπορούν να αποτελούν μέρος οποιασδήποτε έρευνας, εφόσον αυτό απαιτηθεί για την προστασία δικαιωμάτων της RELIEFTIME ή εφόσον απαιτηθεί από οποιαδήποτε αρχή στο πλαίσιο έρευνας.  

Σε περίπτωση αποστολής στοιχείων στην Ιστοσελίδα της RELIEFTIME θα πρέπει αυτά να μην αντιβαίνουν στην ελληνική νομοθεσία και τα χρηστά ήθη για τη χρήση του διαδικτύου εν γένει καθώς και να μην είναι αλλοιωμένα από τον επισκέπτη/Χρήστη που προβαίνει στη δημοσίευση τους  ή εν γνώσει του από άλλους. Τα δεδομένα αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν από την RELIEFTIME  στο πλαίσιο βελτιστοποίησης της Ιστοσελίδας χωρίς καμία αξίωση έναντι την RELIEFTIME  από τον επισκέπτη/Χρήστη που τα παρέχει. Κάθε επισκέπτης/Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη χρήση της RELIEFTIME  και μπορεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του μόνο για νόμιμους και θεμιτούς σκοπούς.  

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί την RELIEFTIME  με τρόπο που θα μπορούσε να καταστρέψει, να απενεργοποιήσει ή να βλάψει τους διακομιστές ή τα δίκτυα της RELIEFTIME  ή με τρόπους, οι οποίοι παρεμβαίνουν στη χρήση και στην εκμετάλλευση των υπηρεσιών της RELIEFTIME  από οποιοδήποτε άλλο μέλος- επισκέπτη/Χρήστη. Απαγορεύεται  στον επισκέπτη/Χρήστη να κάνει κατάχρηση των υπηρεσιών της RELIEFTIME  προγραμματίζοντας ραντεβού με ιατρό / επαγγελματία υγείας, το οποίο δεν  προτίθεται να τηρήσει. Απαγορεύεται επίσης στον επισκέπτη/Χρήστη να δημιουργεί ψεύτικους λογαριασμούς για άλλους σκοπούς, να συλλέγει ή να αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα άλλων επισκεπτών/Χρηστών με οποιοδήποτε τρόπο, γεγονός το οποίο συνιστά αθέμιτη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εν αγνοία της RELIEFTIME.  

Σε αυτή την περίπτωση η RELIEFTIME  διατηρεί το δικαίωμα να επιδιώξει την ικανοποίηση της για κάθε ζημία της (θετική ή αποθετική) από την παραβίαση των ως άνω απαγορεύσεων από τον επισκέπτη/Χρήστη και να προβεί σε οποιαδήποτε σχετική νομική ενέργεια, διαδικασία και λήψη νόμιμων διορθωτικών εξώδικων ή δικαστικών μέτρων με στόχο την αποτροπή παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης και την διαφύλαξη της φήμης και αξιοπιστίας της. Οποιαδήποτε διαφορά ή διαφωνία επί της οικονομικής συναλλαγής αφορά αποκλειστικά και μόνο τον επαγγελματία υγείας και τον επισκέπτη/Χρήστη και θα πρέπει να λύνεται χωρίς την μεσολάβηση της RELIEFTIME.

Γ.2. Οι πληροφορίες και παρουσιάσεις που παρέχονται ως γενικές πληροφορίες στο site - portal RELIEFTIME, εκφράζουν τις προσωπικές απόψεις των συντακτών των σχετικών κειμένων, έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και συμβουλευτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν σε καμία περίπτωση τη διάγνωση – θεραπεία, κλινική εξέταση και συμβουλή των εξειδικευμένων επαγγελματιών ιατρών.  

Ο επισκέπτης/Χρήστης δεν πρέπει να βασίζεται στις πληροφορίες που παρέχονται στην RELIEFTIME  ως υποκατάστατο ιατρικής συμβουλής και θεραπείας και ούτε αυτές αντικαθιστούν με οιονδήποτε τρόπο την επαγγελματική ιατρική συμβουλή, εξέταση, διάγνωση και θεραπεία. Ο επισκέπτης/Χρήστης δεν θα πρέπει να αμελεί, αποφεύγει ή καθυστερεί στη λήψη ιατρικής συμβουλής από επαγγελματία αρμόδιο ιατρό εξαιτίας κάποιας πληροφορίας που μπορεί να έχει διαβάσει στην RELIEFTIME. Μην χρησιμοποιείτε την RELIEFTIME  για περιπτώσεις έκτακτης ιατρικής ανάγκης. Εάν αντιμετωπίζετε έκτακτη ιατρική ανάγκη, δηλαδή επείγον ιατρικό περιστατικό, καλέστε το 166 ή/και απευθυνθείτε άμεσα στον προσωπικό σας ιατρό.  

Καμία δήλωση ή ανάρτηση στην RELIEFTIME  δεν είναι, ούτε μπορεί να εκλαμβάνεται ότι είναι άσκηση της ιατρικής ή παροχή ιατρικής φροντίδας. Εάν ο επισκέπτης/Χρήστης βασιστεί σε οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που παρέχονται από την RELIEFTIME, το κάνει αποκλειστικά και μόνο με δική του ευθύνη. Η RELIEFTIME  δεν ελέγχει και δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα κανενός ιατρού σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή. Η RELIEFTIME  δεν φέρει κανενός είδους ευθύνη για ακυρώσεις ή για μη πραγματοποιθείσες συναντήσεις (ραντεβού) με ιατρό ή για οποιουδήποτε είδους ζημία προκύψει στον επισκέπτη/Χρήστη από αυτές.  

Γ.3. Ο επισκέπτης/Χρήστης θεωρείται αποκλειστικά υπεύθυνος για την πρόσβαση στους προσωπικούς του λογαριασμούς στην RELIEFTIME, καθώς και για την διασφάλιση των κωδικών πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Ο ίδιος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον έλεγχο, τη χρήση, την διαχείριση και την πρόσβαση των κωδικών ενεργοποίησης καθώς και των κωδικών πρόσβασης.

Γ.4. Ο επισκέπτης/Χρήστης έχει την ευκαιρία να υποβάλλει ηλεκτρονικά σχόλια σχετικά με την εμπειρία του με τους επαγγελματίες υγείας που υπάρχουν στην Iστοσελίδα της RELIEFTIME, σύμφωνα με την Πολιτική Αξιολογήσεων της RELIEFTIME. Τα σχόλια αυτά οφείλει να τα υποβάλει με υπευθυνότητα και να είναι σαφή και ειλικρινά. Ο επισκέπτης/Χρήστης φέρει ατομικά την ευθύνη για χρήση από τον ίδιο τυχόν ανάρμοστων εκφράσεων και άσκοπης προσωπικής κριτικής ή/και αθέμιτων – προσβλητικών σχολίων.  

Η RELIEFTIME  διατηρεί το δικαίωμα της μονομερούς αφαίρεσης σχολίων των επισκεπτών/Χρηστών για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς να φέρει πάντως ευθύνη για οποιαδήποτε παράλειψη ή καθυστέρηση στην αφαίρεση τους. Οι επισκέπτες/Χρήστες πρέπει να έχουν υπ’ όψη τους ότι τα συγκεκριμένα σχόλια αποτελούν μόνον προσωπικές απόψεις και δεν πρέπει να βασίζονται σε αυτά. Οι αξιολογήσεις έχουν χαρακτήρα αποκλειστικά ενημερωτικό για τους επισκέπτες/Χρήστες της RELIEFTIME.  

Η RELIEFTIME  δεν αποτελεί φορέα προς τον οποίο υποβάλλονται και γίνονται αντικείμενο επεξεργασίας καταγγελίες για την τέλεση ποινικών ή πειθαρχικών αδικημάτων ή/και για αντιδεοντολογική συμπεριφορά των συνδρομητών του ιατρών / επαγγελματιών υγείας. Εν όψει αυτού, οι αξιολογήσεις που αποστέλλονται στη RELIEFTIME, καθ’ ο μέρος έχουν τέτοιο περιεχόμενο, δεν θα λαμβάνονται υπόψη. Κάθε καταγγελία σχετική με τα θέματα αυτά υποβάλλεται με ευθύνη και με επιμέλεια του επισκέπτη/Χρήστη στις αρμόδιες Αρχές ή/και στους αρμόδιους φορείς, ώστε να εξετασθεί σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο Νόμο.  

Γ.5. Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας της RELIEFTIME, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τα κείμενα, οι εικόνες και οι πληροφορίες που παρουσιάζονται από τους συντάκτες του, αλλά και οποιοδήποτε άλλο υλικό συμπεριλαμβάνεται στην Ιστοσελίδα χρησιμοποιείται με μοναδικό σκοπό την ενημέρωση και πληροφόρηση των επισκεπτών/Χρηστών την Ιστοσελίδα δεν είναι εξαντλητικές και ενδέχεται να μην αντανακλούν και να μην είναι ενημερωμένες με τις πιο πρόσφατες έρευνες σε όλα τα πεδία της ιατρικής επιστήμης.  

Γ.6. Η RELIEFTIME  διατηρεί το δικαίωμα να προβεί ενδεικτικά και όχι περιοριστικά σε οποιαδήποτε από τις εξής ενέργειες: α) να καταγράφει και να αποθηκεύει κάθε επικοινωνία του επισκέπτη/Χρήστη με την Ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένων των e-mail επικοινωνίας και των ερωτήσεων - απαντήσεων προς τους συνεργάτες του – ιατρούς / επαγγελματίες υγείας ή άλλα πρόσωπα, β) να ερευνήσει οποιαδήποτε καταγγελία σε περίπτωση που κάποια επικοινωνία δεν συμμορφώνεται με τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης αυτού και να αποφασίσει κατά τη διακριτική του ευχέρεια να αποσύρει ή να απαιτήσει την απόσυρση μιας τέτοιας επικοινωνίας, γ) να αποσύρει επικοινωνίες και αποσταλμένα από τον επισκέπτη/Χρήστη δεδομένα και πληροφορίες, που θεωρούνται προσβλητικές, παράνομες ή ενοχλητικές ή που δεν συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους Χρήσης της RELIEFTIME, δ) να διαγράψει εγγεγραμμένα μέλη, όταν αυτά δεν συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους Χρήσης της RELIEFTIME  μετά από σχετική προειδοποίηση τους.

Γ.7. Καμιά πληροφορία την οποία αποκτά ο επισκέπτης/Χρήστης από την RELIEFTIME  και τις υπηρεσίες του, δε δημιουργεί οποιαδήποτε εγγύηση ή υποχρέωση της RELIEFTIME, εφόσον αυτή δεν προβλέπεται ρητά στους παρόντες Όρους Χρήσεως.

Γ.8. Η RELIEFTIME  μπορεί επίσης να επιλέγει και να δίνει προτεραιότητα σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες, σύμφωνα με τους όρους αναζήτησης που εισάγει ο επισκέπτης/Χρήστης. Σε καμία περίπτωση η  RELIEFTIME  δεν συνιστά και δεν συνυπογράφει το περιεχόμενο από ιστοσελίδες τρίτων, δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων web sites και ιστοσελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω "δεσμών", hyperlinks ή διαφημιστικών banners.  

Έτσι, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη-χρήση τους, ο επισκέπτης/Χρήστης οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν ακέραια τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η RELIEFTIME  σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί, ότι υιοθετεί ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει, ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο ή ότι εγγυάται για αυτά.  

Η RELIEFTIME  δεν έχει καμία ευθύνη για οιοδήποτε είδους επικοινωνία του επισκέπτη/Χρήστη με τους τρίτους - παρόχους υπηρεσιών που διαφημίζονται στην RELIEFTIME  και για την οποιαδήποτε τυχόν συναλλαγή που μπορεί να προκύψει από τη μεταξύ τους σχέση. Η  RELIEFTIME  δεν ευθύνεται για το περιεχομένου τρίτων διαδικτυακών τόπων, διαδικτυακών τόπων που είναι μέσα σε πλαίσιο της ιστοσελίδας του RELIEFTIME, διαδικτυακών τόπων που μπορεί να εμφανίζονται στην ιστοσελίδα της RELIEFTIME  είτε πρόκειται για αποτέλεσμα αναζήτησης, είτε για διαφημίσεις τρίτων και δεν αντιπροσωπεύει το περιεχόμενο ή την εγκυρότητά τους. Η χρήση ιστοσελίδων τρίτων γίνεται με ευθύνη των επισκεπτών/Χρηστών και υπάγεται στους εκάστοτε όρους χρήσης των ιστοσελίδων αυτών. Ενδεικτικά, η  RELIEFTIME  δεν ευθύνεται εάν οι διαδικτυακοί τόποι τρίτων α) παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτου, β) δεν είναι ασφαλείς ή είναι ανακριβείς, ημιτελείς ή παραπλανητικοί, ή γ) εμπεριέχουν ιούς ή άλλα προγράμματα καταστροφικής φύσεως.

Η RELIEFTIME  δεν ενστερνίζεται το περιεχόμενο ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτούς τους ιστότοπους και δεν συνδέεται με τους διαχειριστές των ιστότοπων αυτών. Όπου η Ιστοσελίδα παραπέμπει μέσω "συνδέσμων" ή hyperlinks σε άλλες ιστοσελίδες, οι ιδιοκτήτες ή/ και διαχειριστές των σελίδων αυτών φέρουν την πλήρη (αστική και ποινική) ευθύνη για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου των ιστοσελίδων τους, αποκλειόμενης ρητώς κάθε ευθύνης της RELIEFTIME, όπως ενδεικτικά της ευθύνης για παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Εάν ο επισκέπτης/Χρήστης συνδεθεί με αυτές τις τοποθεσίες, φέρει ο ίδιος αποκλειστικά τον κίνδυνο για τη σύνδεση και την πρόσβαση αυτή, χωρίς καμία εμπλοκή ή ευθύνη της RELIEFTIME.

Γ.9. Η RELIEFTIME  αναλαμβάνει την υποχρέωση αν επισημανθούν σφάλματα από τον επισκέπτη/Χρήστη να καταβληθεί άμεσα κάθε δυνατή προσπάθεια για την διόρθωσή τους. Παρόλα αυτά, στην περίπτωση που ο επισκέπτης/Χρήστης χρησιμοποιεί με αποκλειστικά δική του ευθύνη οποιαδήποτε στοιχεία και υλικό που είναι διαθέσιμα και εμπεριέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο και παρέχονται χωρίς καμία απολύτως εγγύηση για την ορθότητα και την ακρίβειά τους, η RELIEFTIME  δε φέρνει ουδεμία ευθύνη, άμεση ή έμμεση για τυχόν ζημία (θετική ή αποθετική) που μπορεί να επέλθει σε οποιονδήποτε από τη χρήση αυτού του ιστότοπου ή και στοιχείων που περιέχονται σε αυτόν. Ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση των επισκεπτών/Χρηστών, η RELIEFTIME  δύναται να πραγματοποιήσει αλλαγές και βελτιώσεις που κατά την κρίση της θα καταστήσουν ευχερέστερη τη λειτουργία της Ιστοσελίδας.

Γ.10. Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (όπως πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο της RELIEFTIME, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, διαδικτυακό περιβάλλον των παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτής της Ιστοσελίδας, αποτελούν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της ΑΘΗΝΑΙΚΗΣ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗΣ ΙΚΕ καθώς και κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της ΑΘΗΝΑΙΚΗΣ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗΣ ΙΚΕ και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ενωσιακού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών.  

Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει καθ’ οιονδήποτε τρόπο εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο αποθήκευσης, πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης, επεξεργασίας, καταστροφής ή να «φορτωθεί», να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο σε άλλα τρίτα πρόσωπα.  

Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του RELIEFTIME  και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων φυσικών προσώπων ιατρών, οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη. Ο επισκέπτης/Χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι δεν του παρέχεται το δικαίωμα να αποθηκεύει, αναπαράγει, αντιγράφει, πωλεί, μεταπωλεί, επεξεργάζεται, καταστρέφει ή/και εκμεταλλεύεται εμπορικά ή με οποιονδήποτε τρόπο σύνολο ή μέρος του περιεχομένου της Ιστοσελίδας της RELIEFTIME.

Γ.11. Ο επισκέπτης/Χρήστης αποδέχεται την τήρηση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, όπως αυτά δηλώνονται από αυτόν τον ίδιο με την υποβολή ερωτημάτων και του προσωπικού του ιστορικού βάσει των  Ενοτήτων 2, 3, και 4 ανωτέρω, από την ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ IKE, η  οποία δικαιούται να τα γνωστοποιεί σε τρίτα πρόσωπα (ιατρούς) στο πλαίσιο του αποκλειστικού σκοπού της ορθής, καλής και βέλτιστης λειτουργίας της Ιστοσελίδας και στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών της RELIEFTIME  και της αποστολής των σχετικών απαντήσεων. Περαιτέρω, ο ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ IKE θα τηρεί αρχείο με τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/Χρηστών – αποστολέων ερωτημάτων, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης 679/2016/ΕΕ όπως ισχύει (καθώς και του Ν. 4624/2019 για την προστασία των δικαιωμάτων προσωπικού χαρακτήρα όπως ισχύει κάθε φορά), υποχρεούμενος στην τήρηση των διατάξεων του Ν. 2225/1994 και του Π.Δ. 47/2005 για την άρση του απορρήτου αυτού προς κάθε δικαστική αρχή, για λόγους εθνικής ασφάλειας ή για τη διακρίβωση ιδιαίτερα σοβαρών αδικημάτων και για κάθε αναφερόμενο στο νόμο λόγο, αφού τηρηθεί η διαδικασία που προβλέπει ο νόμος.

Γ.12. Η ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ IKE  αναγνωρίζει και αποδέχεται δυνάμει των αρ. 4 και 4α του Νόμου 2251/1994 στις συμβάσεις από απόσταση ο ιατρός/επαγγελματίας υγείας, όπως επίσης και ο επισκέπτης/Χρήστης  έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την συναλλαγή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία πληρωμής της συνδρομής του. Προκειμένου να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης ο ιατρός/επαγγελματίας υγείας οφείλει να ενημερώσει τη RELIEFTIME  για την απόφασή του μέσω ρητής δήλωσης αναφέροντας τον σχετικό λόγο υπαναχώρησης δια ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο support@relieftime.com. Στην περίπτωση αυτή η ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ IKE οφείλει να επιστρέψει το αντίτιμο των χρημάτων εντός τριάντα (30) ημερών, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Η εκτέλεση επιστροφής χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με το ίδιο μέσω πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή εκτός και αν υπάρξει συμφωνία μεταξύ των δύο πλευρών για διαφορετικό τρόπο.

Γ.13. Ο επισκέπτης/Χρήστης αποδέχεται ρητά ότι εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό δίκαιο ακόμα και όταν η πρόσβαση στην RELIEFTIME  γίνεται από χώρα εκτός Ελλάδος και τα Δικαστήρια της Αθήνας έχουν την αποκλειστική δικαιοδοσία και αρμοδιότητα για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει με την RELIEFTIME. Αν οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω Όρους Χρήσης κριθεί άκυρος με δικαστική απόφαση, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα και ισχύ των υπολοίπων όρων, οι οποίοι παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εγκυρότητα.

Γ.14. Οι πληροφορίες που φιλοξενούνται στην RELIEFTIME  παρέχονται από τους ιατρούς είναι ακριβείς αντικειμενικές και αποσκοπούν στην ενημέρωση του κοινού και είναι σύμφωνες με το άρθρο 18 του Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας καθώς αποβλέπουν αποκλειστικά και μόνο στη διευκόλυνση των επισκεπτών/Χρηστών στο κλείσιμο ραντεβού. Ειδικά οι πληροφορίες αυτές στο πεδίο «ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ – ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ» είναι ορατές στους επισκέπτες/Χρήστες. Τυχόν υποκλοπή στοιχείων καθώς και η αναδημοσίευσή τους, εφόσον πραγματοποιείται χωρίς την έγγραφη σύμφωνη γνώμη των ιατρών ή της RELIEFTIME  αποτελεί παράνομη πράξη για την οποία ευθύνεται αποκλειστικά ο υποκλέπτων φέροντας την σχετική ευθύνη.

Γ.15. Η χρήση της Ιστοσελίδας RELIEFTIME, όλες οι υπηρεσίες και το περιεχόμενό της υπόκεινται στους ανωτέρω Όρους Χρήσεως. Αν ο επισκέπτης/Χρήστης θεωρεί τους όρους αυτούς μη αποδεκτούς για τον ίδιο, για οποιονδήποτε λόγο, παρακαλείται να μην κάνει αποδοχή αυτών των Όρων  Χρήσης της Ιστοσελίδας στο σχετικό πεδίο και να αποφύγει εξ’ ολοκλήρου την χρήση της.

Δ. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ OΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Η  RELIEFTIME  διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους Χρήσης και κάθε άλλο κανόνα που διέπει τη χρήση της Iστοσελίδας κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, γνωστοποιώντας κάθε φορά κάθε τροποποίηση με σχετική ανακοίνωση στην Ιστοσελίδα της. Στους Όρους Χρήσης θα αναφέρεται η τελευταία ημερομηνία ενημέρωσής τους. Η συνέχιση της χρήσης της RELIEFTIME  από τον επισκέπτη/Χρήστη μετά από τέτοια ανακοίνωση συνιστά αποδοχή των μεταβολών αυτών. Η χρήση της Iστοσελίδας υπόκειται στους Όρους Χρήσης που ισχύουν τη στιγμή που γίνεται η χρήση. Ο επισκέπτης/Χρήστης θα πρέπει περιοδικά να ελέγχει τους Όρους Χρήσης, ώστε να ενημερώνεται για το περιεχόμενό τους και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ενημέρωσή του αυτή.

Ε. ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΟΙ OΡΟΙ

Σε περίπτωση κατά την οποία η χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας της Ιστοσελίδας ρυθμίζεται από ειδικότερους όρους χρήσης ή/και Πολιτική, οι όροι αυτοί θεωρούνται ως ένα σύνολο με τους παρόντες Όρους Χρήσης. Σε περίπτωση όμως σύγκρουσης υπερισχύουν οι ειδικότεροι Όροι Χρήσης κάθε υπηρεσίας.

ΣΤ. ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ ΑΠΟ ΑΝΗΛΙΚΟΥΣ

Με την αποδοχή των Όρων Χρήσης ο επισκέπτης/Χρήστης δηλώνει ότι είναι ενήλικος άνω των δεκαοκτώ (18)  ετών ή, εάν είναι κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών, τεκμαίρεται ότι έχει λάβει την απαραίτητη συναίνεση από τον έχοντα/ τους έχοντες τη γονική μέριμνα αυτού και ότι θα παράσχει τα στοιχεία αυτού/ αυτών, εφόσον του ζητηθεί κάτι τέτοιο. Οι έχοντες τη γονική μέριμνα ανηλίκων οφείλουν να προστατεύουν αυτούς από πρόσβαση σε περιεχόμενο που απευθύνεται σε ενηλίκους και ευθύνονται αποκλειστικά σε αντίθετη περίπτωση. Η χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών της RELIEFTIME  επιτρέπεται αποκλειστικά σε ενηλίκους μόνο άνω των δεκαοκτώ (18) ετών.

Η RELIEFTIME  θα λάβει όλα τα τεχνικώς εφικτά μέτρα, προκειμένου να διαπιστώσει εάν γίνεται χρήση των διαδικτυακών του υπηρεσιών από ανηλίκους κάτω των δεκαοκτώ (18)  ετών. Σε κάθε περίπτωση, παρακαλείσθε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@relieftime.gr  σε περίπτωση που τεθεί υπόψη σας η χρήση της Ιστοσελίδας από άτομα κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών.

Ζ. ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ RELIEFTIME  ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

Ζ.1 Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιείται «ως έχει», υποκείμενη σε τροποποιήσεις εκ μέρους της RELIEFTIME, χωρίς τη δυνατότητα τροποποιήσεων ή άλλων παρεμβάσεων από τον επισκέπτη/Χρήστη. Η RELIEFTIME με κάθε τρόπο προσπαθεί να καθιστά τη χρήση της Ιστοσελίδας ασφαλή και να παρέχει μέσω αυτής ακριβείς, πλήρεις, έγκυρες, αξιόπιστες και επίκαιρες πληροφορίες. Σε κάθε περίπτωση όμως οι επισκέπτες/Χρήστες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι, δεδομένης της φύσης και της εξέλιξης των προϊόντων και υπηρεσιών της RELIEFTIME καθώς και της φύσης και των τεχνικών αναγκών του διαδικτύου, η τελευταία ενδέχεται να μην είναι σε θέση να ασκήσει σε κάθε στιγμή πλήρη έλεγχο του συνόλου του περιεχομένου και της ασφάλειας των ιστοσελίδων και των υπηρεσιών της.

Ζ.2 Η Χρήση της ιστοσελίδας γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του επισκέπτη/Χρήστη. Η ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ, οι υπάλληλοι και τα διευθύνοντα στελέχη της, οι αντιπρόσωποι της ή οποιοσδήποτε τρίτος που εμπλέκεται στη δημιουργία, την παραγωγή ή τη δημοσίευση του υλικού της RELIEFTIME δεν φέρουν καμία ευθύνη, στο βαθμό που αποκλεισμός της ευθύνης επιτρέπεται από το νόμο, για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, ηθική, θετική, αποθετική ή άλλου είδους ζημιά που προέρχεται από ή συνδέεται με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή του υλικού, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, και της ακούσιας λήψης ιών υπολογιστών από τον διαδικτυακό τόπο ή από τα ηλεκτρονικά μηνύματα που αποστέλλονται από αυτόν.

Η. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ – ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ ΑΔΕΙΑΣ

Η.1. Ιδιοκτησιακά Δικαιώματα

Η Iστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού της, του περιεχομένου, των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, διαδικτυακό περιβάλλον των παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων της αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της ΑΘΗΝΑΙΚΗΣ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗΣ ΙΚΕ καθώς και κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της ΑΘΗΝΑΙΚΗΣ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗΣ ΙΚΕ και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ενωσιακού και διεθνούς δικαίου για την προστασία της πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Επίσης, η σύνθεση του περιεχομένου και η διάταξη των στοιχείων αυτού που κάθε φορά περιέχεται στην Ιστοσελίδα ανήκει αποκλειστικά στην ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου. Δια του παρόντος δεν παρέχεται στον επισκέπτη/Χρήστη οποιοδήποτε ιδιοκτησιακό δικαίωμα επί της Ιστοσελίδας και του Υλικού, παρά μόνο οι εξουσίες χρήσης που ρητώς προβλέπονται στους παρόντες Όρους Χρήσης. Η ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ ρητά δια του παρόντος επιφυλάσσεται για όλα τα δικαιώματα πνευματικής, βιομηχανικής και διανοητικής ιδιοκτησίας σε κάθε και όλα τα στοιχεία της Ιστοσελίδας, καθώς και επί του δικού της υλικού (και όχι των διαφημιζόμενων μέσω της Ιστοσελίδας), όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας επί σημάτων προϊόντων ή υπηρεσιών, εμπορικές επωνυμίες, διακριτικά γνωρίσματα κλπ.

Η.2. Παραχώρηση άδειας – περιορισμοί χρήσης

Η.2.1 Υπό την προϋπόθεση ότι ο επισκέπτης/Χρήστης συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους Χρήσης και με την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου της Ιστοσελίδας, η ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ του παραχωρεί ατελώς μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και μη εκχωρητή άδεια να αποκτά πρόσβαση, να φορτώνει, να εμφανίζει στην οθόνη της συσκευής του τις Υπηρεσίες και το Υλικό και εν γένει να χρησιμοποιεί αυτήν αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό που ορίζεται στους παρόντες Όρους Χρήσης. Συναφώς, κάθε επισκέπτης/Χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η Ιστοσελίδα και το Υλικό του προορίζεται μόνο για προσωπική χρήση στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχονται από την RELIEFTIME  και όχι για εμπορική χρήση. Κάθε επισκέπτης/Χρήστης δικαιούται να «κατεβάσει» (download) ή/ και να αντιγράψει ή/ και να αποθηκεύσει μεμονωμένο τμήμα του Υλικού της Υπηρεσίας για αυστηρά προσωπική του χρήση και όχι για εμπορικό σκοπό, χωρίς να διαγράψει τις ενδείξεις προέλευσής του και υπό την προϋπόθεση ότι θα προστατεύει κάθε και όλα τα ιδιοκτησιακά δικαιώματα της RELIEFTIME  από οποιαδήποτε προσβολή. Για οποιοδήποτε άλλο σκοπό οι ως άνω ενέργειες θα είναι επιτρεπτές μόνο, εφόσον γίνονται με τη γραπτή συγκατάθεση του διαχειριστή ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ. Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες ενέργειες σε καμία περίπτωση δε θα έχουν ως αποτέλεσμα τη δημιουργία δικαιώματος, τίτλου ή εννόμου συμφέροντος σε οποιοδήποτε τμήμα ή το σύνολο της Ιστοσελίδας που «κατέβηκε» ή/ και αντιγράφηκε ή/ και αποθηκεύτηκε ή/και τέλεσε αντικείμενο επεξεργασίας καθ’ οιονδήποτε τρόπο.

Η.2.2 Εκτός των ρητά αναφερόμενων ως άνω επιτρεπτών χρήσεων, η Ιστοσελίδα και το Υλικό αυτής δεν δύναται να αναπαραχθεί, αντιγραφεί, εκμισθωθεί, πωληθεί, υποαδειοδοτηθεί, εκχωρηθεί, μεταβιβασθεί, εξαχθεί, μεταδοθεί, αναμεταδοθεί ή διανεμηθεί εν όλω ή εν μέρει με οποιονδήποτε τρόπο από οποιονδήποτε Χρήστη, ούτε και να αποτελέσει αντικείμενο δανεισμού ή να παραχωρηθεί κατά χρήση. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί η Ιστοσελίδα να χρησιμοποιηθεί για εμπορικό σκοπό. Ρητά απαγορεύεται η τροποποίηση, διασκευή, προσαρμογή, μετάφραση ή οποιαδήποτε άλλη μετατροπή της Υπηρεσίας και του Υλικού και η δημιουργία παράγωγων έργων ή βελτιώσεων. Ομοίως, απαγορεύεται η αποσυναρμολόγηση, η ανακατασκευή ή άλλως απόπειρα απόκτησης του πηγαίου κώδικα της Ιστοσελίδας, η αποσυμπίληση (παρά μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο). Δεν επιτρέπεται επίσης η δημιουργία ή/ και η δημοσίευση βάσης δεδομένων που περιέχει σημαντικά τμήματα της Υπηρεσίας, χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του RELIEFTIME.

Η.2.3 Επί τη βάσει των ανωτέρω, ο επισκέπτης/Χρήστης δεσμεύεται να μην δημιουργήσει παράγωγο και βασισμένο στο περιεχόμενο της Ιστοσελίδας έργο, να μην αντιγράψει, αναπαραγάγει, επαναδημοσιεύσει, «ανεβάσει», τροποποιήσει, επεξεργασθεί, μεταδώσει, πωλήσει ή εκμεταλλευτεί με οποιοδήποτε τρόπο εν όλω ή εν μέρει την Ιστοσελίδα, το σχετικό με αυτήν λογισμικό ή το Υλικό της. Περαιτέρω, δεσμεύεται να μην εισάγει την Ιστοσελίδα σε ευρετήριο, να μην την πλαισιώσει με άλλη ιστοσελίδα, να μην την εισάγει ως σύνδεσμο για απευθείας πρόσβαση από άλλο ιστότοπο σε εσωτερικές πληροφορίες της, να μην αντιγράψει την τοποθεσία της σε άλλο διακομιστή με τη δημιουργία ειδώλου και να μην υποσχεθεί δικαίωμα σε τρίτο από την Ιστοσελίδα, χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του διαχειριστή ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ.

Η.2.4 Επίσης, απαγορεύονται ενέργειες για την παράκαμψη ή παραβίαση των κανόνων ασφάλειας ή κανόνων χρήσης περιεχομένου που προβλέπονται, εφαρμόζονται ή επιβάλλονται από οποιαδήποτε λειτουργικότητα (συμπεριλαμβανομένης μεταξύ άλλων της λειτουργικότητας διαχείρισης ψηφιακών δικαιωμάτων) που περιέχεται στον διαδικτυακό τόπο. Απαγορεύεται η χρήση της Ιστοσελίδας για πρόσβαση, αντιγραφή, μεταφορά, επεξεργασία, αποθήκευση, κωδικοποίηση ή επαναμετάδοση περιεχομένου κατά παράβαση οποιουδήποτε νόμου ή δικαιωμάτων της ΑΘΗΝΑΙΚΗΣ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗΣ ΙΚΕ ή τρίτων, καθώς και η αφαίρεση, απόκρυψη ή παραποίηση των δηλώσεων πνευματικών δικαιωμάτων, των εμπορικών σημάτων ή των δηλώσεων άλλων αποκλειστικών δικαιωμάτων της ΑΘΗΝΑΙΚΗΣ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗΣ ΙΚΕ ή τρίτων που επικολλούνται ή περιέχονται ή προσπελαύνονται σε συνδυασμό με ή μέσω της Υπηρεσίας.

Η.2.5 Απαγορεύεται η χρήση της Ιστοσελίδας με οποιονδήποτε μη νόμιμο τρόπο, για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή κατά παράβαση εφαρμοστέων νόμων ή κανονισμών του ελληνικού νόμου περί διανοητικής ιδιοκτησίας και συναφών διατάξεων του Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου.

Η.2.6 Οι Χρήστες με τη χρήση της Ιστοσελίδας αποδέχονται ανεπιφύλακτα, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση αυτής, ιδίως δε σύμφωνα με τους όρους που εκτίθενται στο παρόν.

Η.2.7 Χρήση της Ιστοσελίδας, η οποία συνιστά παραβίαση των Όρων Χρήσης απαγορεύεται αυστηρά και θα επιφέρει αυτομάτως λήξη της ως άνω άδειας. Η άδεια που παραχωρείται στον επισκέπτη/Χρήστη μπορεί να ανακληθεί ελεύθερα από την ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη προς τούτο ειδοποίηση.

Η.2.8 Αποτελεί βασική αρχή της πολιτικής της Ιστοσελίδας να σέβεται και να προστατεύει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων. Αν, ωστόσο, ο επισκέπτης/Χρήστης θεωρεί ότι μέσω της Ιστοσελίδας παραβιάζονται δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του, μπορεί να ενημερώνει τον διαχειριστή ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@relieftime.gr προσδιορίζοντας το τμήμα της υπηρεσίας που θεωρεί ότι είναι προσβλητικό των δικαιωμάτων του, καθώς και τους λόγους που θεωρεί ότι στοιχειοθετούν αυτή την προσβολή.

Θ. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Για την προστασία απορρήτου και τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων παρακαλούμε διαβάστε την ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ της Ιστοσελίδας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων Όρων Χρήσης.

Ι. ΕΠΙΣΗΜΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ

ΙΑ. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

ΙΑ.1. Διαθεσιμότητα και Ομαλή Λειτουργία

ΙΑ.1.1 Η  RELIEFTIME  καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας. Οι επισκέπτες/Χρήστες, ωστόσο, αναγνωρίζουν ότι η διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των επισκεπτών/Χρηστών, από άλλα δίκτυα επικοινωνιών, από τις υπηρεσίες παροχής σύνδεσης στο διαδίκτυο, το μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση της Ιστοσελίδας ταυτόχρονα ή από άλλες αιτίες εκτός της σφαίρας επιρροής της reliefitme. Για τους λόγους αυτούς οι επισκέπτες/Χρήστες συμφωνούν ότι η RELIEFTIME  δεν θα φέρει καμία ευθύνη για τη διακοπή λειτουργίας ή τη μη ομαλή λειτουργία της Ιστοσελίδας.

ΙΑ.1.2 Η Ιστοσελίδα και η  RELIEFTIME  δεν έχουν καμία σχέση με την παροχή υπηρεσιών σύνδεσης στο διαδίκτυο και ο επισκέπτης/Χρήστης ή/και ο χώρος παροχής της Ιστοσελίδας παραμένει μόνος υπεύθυνος για την καταβολή όλων των οφειλών στους αρμόδιους παρόχους των σχετικών υπηρεσιών και την εξασφάλιση της πρόσβασής του στο Διαδίκτυο.

ΙΑ.1.3 Οι επισκέπτες/Χρήστες συμφωνούν και αποδέχονται ότι η RELIEFTIME  μπορεί να τροποποιεί ή/ και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα τη λειτουργία του συνόλου ή τμήματος της Ιστοσελίδας με ή/ και χωρίς προειδοποίηση προς τους επισκέπτες/Χρήστες. Για το λόγο αυτό η RELIEFTIME  δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε είδους ζημία οφειλόμενη στη διακοπή λειτουργίας ή στη μη ομαλή λειτουργία της Ιστοσελίδας ή την αδυναμία πρόσβασης των επισκεπτών/Χρηστών σε αυτήν, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτής, την καθυστέρηση, τη μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών της ή την απώλεια του περιεχομένου της ή την ύπαρξη κάθε είδους λαθών. Η RELIEFTIME  δεν εγγυάται ότι η Ιστοσελίδα θα είναι συμβατή με τη συσκευή, το υλικό και το λογισμικό του κάθε επισκέπτη/Χρήστη.

ΙΒ. ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ

Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα επί του λογισμικού που είναι διαθέσιμο για τη χρήση της Ιστοσελίδας ανήκουν στην ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ ή στους παρόχους/ αδειοδότες αυτής. Για να υπάρξει πρόσβαση σε πληροφορίες της Ιστοσελίδας ενδεχομένως ο επισκέπτης/Χρήστης ή/και ο χώρος σύνδεσης θα πρέπει να υπογράψει άδεια με τρίτους παρόχους λογισμικού. Η δυνατότητά του επισκέπτη/Χρήστη ή/και του χώρου σύνδεσης για πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες εξαρτάται από το εάν ο επισκέπτης/Χρήστης έχει υπογράψει συμφωνία για την λήψη τέτοιων αδειών. Η χρήση αυτών των λογισμικών διέπεται από τους όρους κάθε σύμβασης παροχής αδείας που εμπεριέχεται στο λογισμικό. Συνιστάται η μη εγκατάσταση ή χρήση λογισμικού εάν ο επισκέπτης/Χρήστης ή/και ο χώρος σύνδεσης δεν έχει λάβει τη σχετική άδεια χρήσης μέσω σχετικής σύμβασης με τον πάροχο/αδειοδότη. Εάν ο Χρήστης ή/και ο χώρος σύνδεσης, ωστόσο, προβεί σε τέτοιες πράξεις παρά την έλλειψη αδείας, φέρει ο ίδιος τον κίνδυνο για την αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας υποστεί τόσο η ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ όσο και ο πάροχος/αδειοδότης.

ΙΓ. ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

ΙΓ.1 Σε κάθε περίπτωση, η RELIEFTIME  διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε και άνευ ετέρας ειδοποίησης να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολοκλήρου ή τμήματος της Ιστοσελίδας για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς καμία περαιτέρω ευθύνη.

ΙΓ.2 Αν και η RELIEFTIME  καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να προστατευθεί η Ιστοσελίδα από ψηφιακούς υιούς ή/ και οποιουδήποτε άλλου είδους βλαβερά ή καταστροφικά αρχεία (ή προγράμματα) σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η Ιστοσελίδα δεν θα προσβληθεί ποτέ από τέτοια στοιχεία. Συνεπώς η ακεραιότητα και διαφύλαξη των λογισμικών συστημάτων και του εξοπλισμού κάθε επισκέπτη/Χρήστη εναπόκειται στη δική του επιμέλεια και η RELIEFTIME  δεν θα φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση προσβολής του ηλεκτρονικού εξοπλισμού (software και hardware) των επισκεπτών/Χρηστών από υιούς και άλλα βλαβερά αρχεία όπως αυτά εκτίθενται παραπάνω.

ΙΔ. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

Πέραν των περιγραφόμενων στις Ειδικές Προϋποθέσεις Χρήσης της RELIEFTIME, οι επισκέπτες/Χρήστες αποδέχονται και συμφωνούν ότι θα κάνουν σύννομη χρήση της Ιστοσελίδας. Οι επισκέπτες/Χρήστες  ενδεικτικά και όχι περιοριστικά δεσμεύονται ότι με τη χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών της Ιστοσελίδας:

  • Δεν θα ενεργούν κατά τρόπο που να εμποδίζει ή/ και να καθιστά αδύνατη την ομαλή ή/ και σύννομη χρήση της Ιστοσελίδας και των άλλων συνδεδεμένων με αυτήν διαδικτυακών τόπων από άλλους χρήστες
  • Δεν θα ενεργούν κατά τρόπο ώστε να παραβιάζονται τα δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας της  RELIEFTIME  ή τρίτων
  • Δεν θα ενεργήσουν κατά τρόπο ώστε να παραπλανήσουν οποιονδήποτε τρίτο ως προς την προέλευση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας ή/ και να ζημιώσουν με οποιονδήποτε τρόπο τη φήμη και την αξιοπιστία της RELIEFTIME.
  • Δεν θα εγκαθιστούν, προωθούν ή/ και μεταδίδουν με οποιοδήποτε τρόπο μέσω της Ιστοσελίδας ψηφιακούς υιούς ή/ και οποιουδήποτε άλλου είδους βλαβερά ή καταστροφικά αρχεία ή/ και προγράμματα σχεδιασμένα να καταστρέψουν ή να περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού ή να εμποδίσουν άλλους χρήστες να χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα.
  • Δεν θα εγκαθιστούν ή προωθούν με οποιονδήποτε τρόπο αυτόκλητα ή μη ρητώς εγκεκριμένα από την RELIEFTIME  διαφημιστικά μηνύματα σε οποιαδήποτε μορφή, μη ζητηθέντα ηλεκτρονικά μηνύματα (spam) και γενικά δε θα προβαίνουν σε προώθηση ανεπιθύμητων πληροφοριών με οποιοδήποτε τρόπο.
  • Δεν θα «ανεβάζουν» ή μεταδίδουν με οποιοδήποτε τρόπο υλικό και πληροφορίες που δε δικαιούνται να αποκαλύψουν δυνάμει διατάξεων του δικαίου ή ιδιωτικών συμφωνιών (π.χ. εμπιστευτικές πληροφορίες).
  • Δεν θα ενεργούν κατά τρόπο ώστε να προσβάλλονται οποιαδήποτε δικαιώματα ή η προσωπικότητα τρίτων και ιδίως κατά τρόπο ώστε να προξενείται βλάβη σε ανήλικο.
  • Δεν θα επεμβαίνουν ή θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια ή προξενούν με οποιοδήποτε άλλο τρόπο βλάβη στην Ιστοσελίδα, στο Υλικό που φιλοξενείται σε αυτήν, στους πηγαίους κώδικες (source code) του λογισμικού που την αποτελεί, στον διακομιστή όπου αυτή φιλοξενείται ή/ και σε δίκτυα συνδεδεμένα με ή προσβάσιμα μέσω της Υπηρεσίας ή άλλων διαδικτυακών τόπων συνδεδεμένων με αυτήν
  • Δεν θα επιδιώκουν σκοπό, ο οποίος απαγορεύεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης.
  • Δεν θα προβαίνουν σε ενέργειες που θα μπορούσαν να συνιστούν ή να ενθαρρύνουν συμπεριφορά που θα μπορούσε να θεωρηθεί ποινικό αδίκημα, να εγείρει αστική ευθύνη ή να παραβιάσει με άλλο τρόπο οποιοδήποτε νόμο.
  • Δεν θα δημοσιεύουν ή μεταδίδουν οποιουδήποτε υλικό με απειλητικό, αναληθές, παραπλανητικό, προσβλητικό, παρενοχλητικό, συκοφαντικό, χυδαίο, ανήθικο, σκανδαλώδες, πορνογραφικό ή βλάσφημο περιεχόμενο. H  RELIEFTIME  θα συνεργαστεί πλήρως με όλες τις αρχές επιβολής του νόμου και θα συμμορφωθεί πλήρως με οποιαδήποτε δικαστική απόφαση που θα ζητά ή θα δίνει εντολή για την αποκάλυψη της ταυτότητας οποιουδήποτε ατόμου δημοσιεύει ή μεταδίδει τέτοιου είδους πληροφορίες και υλικό.
  • Δεν θα συγκεντρώνουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλα στοιχεία χρηστών από την Υπηρεσία με ηλεκτρονικά ή άλλα μέσα και με σκοπό να πραγματοποιήσουν ανεπιθύμητη εμπορική ή άλλη επικοινωνία με αυτούς πέραν των εμπορικών επικοινωνιών στις οποίες ο ίδιος ο Χρήστης συναινεί.
  • Δεν θα «ανεβάζουν», μεταδίδουν, αποθηκεύουν ή καθιστούν διαθέσιμα στο κοινό με οποιοδήποτε τρόπο φωτογραφίες τρίτων χωρίς να έχουν την συναίνεσή τους.
  • Θα πληροφορούν την RELIEFTIME  αμέσως μόλις αντιληφθούν κάθε παράνομη ή απαγορευμένη χρήση της Ιστοσελίδας από τρίτους.

Ρητώς διευκρινίζεται ότι απαγορεύεται η χρήση της Ιστοσελίδας για διαφήμιση ή για προσφορές από τον επισκέπτη/Χρήστη, κατά παράβαση της Πολιτικής Διαφημίσεων της RELIEFTIME. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση οποιουδήποτε στοιχείου του Υλικού εκτός από αυτήν που προβλέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης, χωρίς έγγραφη άδεια του διαχειριστή ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ. Σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης η ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ επιφυλάσσεται παντός δικαιώματος της κάνει πλήρη χρήση των ένδικων μέσων που της παρέχονται από το νόμο, συμπεριλαμβανομένης και αυτής της ποινικής δίωξης.

ΙΕ. ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Σε κάθε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων χρήσης, οι επισκέπτες/Χρήστες θα υποχρεούνται σε αποζημίωση για κάθε θετική ή/ και αποθετική ζημία της ΑΘΗΝΑΙΚΗΣ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗΣ ΙΚΕ. Η μη ενάσκηση από την ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους παρόντες Όρους Χρήσης δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματά της αυτά. Ρητά η ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ επιφυλάσσεται του δικαιώματος να επιβλέπει την εφαρμογή των παρόντων Όρων Χρήσης κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.

ΙΣΤ. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Ο επισκέπτης/ Χρήστης συμφωνεί ότι θα προστατεύει, θα υπερασπίζεται και θα αποζημιώνει την ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ, τους συνεργάτες, τους εργαζομένους και εν γένει το προσωπικό της για κάθε ζημία και έξοδο, χωρίς περιορισμό, που αυτή ενδεχομένως υποστεί και η οποία απορρέει από ή συνδέεται, άμεσα ή έμμεσα, με κακή χρήση εκ μέρους του επισκέπτη/Χρήστη της Ιστοσελίδας ή με παραβίαση των Όρων Χρήσης.

ΙΗ. ΛΗΞΗ

Η ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗ ΙΚΕ επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να καταγγείλει αζημίως και χωρίς καμία περαιτέρω ευθύνη την συμφωνία που συνάπτει δυνάμει του παρόντος με τον κάθε επισκέπτη/Χρήστη αμέσως και χωρίς προειδοποίηση, εάν ο επισκέπτης/Χρήστης παραβιάσει τους Όρους Χρήσης ή μέρος αυτών ή αν αδυνατεί να επιβεβαιώσει πληροφορίες που της παρέσχε ο επισκέπτης/Χρήστης στo πλαίσιo χρήσης της Ιστοσελίδας.

ΙΘ. ΠΛΗΡΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ - ΔΙΑΙΡΕΤΟΤΗΤΑ

Οι παρόντες Όροι Χρήσης, όπως αυτοί ισχύουν από καιρό εις καιρό, μαζί με οποιουσδήποτε άλλους κανόνες στους οποίους αυτοί παραπέμπουν ή οι οποίοι βρίσκονται στην Υπηρεσία αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ της Ιστοσελίδας και κάθε επισκέπτη/Χρήστη αναφορικά με τη χρήση της. Εάν για οποιονδήποτε λόγο κριθεί από αρμόδιο δικαστήριο ότι κάποιος από τους παρόντες Όρους Χρήσης είναι άκυρος και δεν μπορεί να εφαρμοστεί, η εγκυρότητα και ισχύς των υπολοίπων όρων δε θα επηρεάζεται ούτε θα θίγεται.

Κ. ΣΧΕΣΗ ΤΟΥ ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ/ΧΡΗΣΤΗ ΜΕ ΤΗΝ RELIEFTIME

O επισκέπτης/Χρήστης συμφωνεί ότι δεν δημιουργείται σχέση εκπροσώπου – εκπροσωπουμένου, αντιπροσώπου – αντιπροσωπευομένου, σχέση συνεργασίας ή σύμπραξης οποιασδήποτε μορφής ή εργασιακή σχέση μεταξύ αυτού και της ΑΘΗΝΑΙΚΗΣ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗΣ ΙΚΕ ως απόρροια της χρήσης της Ιστοσελίδας από τον επισκέπτη/Χρήστη.

ΚΑ. ΜΕΣΑ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ

ΚΑ.1 Η τυπωμένη τελευταία έκδοση της Ιστοσελίδας και των Όρων Χρήσης και οποιασδήποτε αλληλογραφίας σε ηλεκτρονική μορφή θα γίνεται αποδεκτή ως αποδεικτικό μέσο ενώπιον δικαστικών ή διοικητικών αρχών.

ΚΑ.2 Οι παρόντες Όροι Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την παρούσα συμφωνία και η οποία δεν μπορεί να επιλυθεί εξωδίκως αποκλειστικώς αρμόδια ορίζονται τα καθ' ύλην αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών.

ΚΑ.3 Όλα τα δικαιώματα και τα ένδικα μέσα σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης είναι σωρευτικά και δεν αποκλείουν άλλα δικαιώματα και ένδικα μέσα που προβλέπονται από τον νόμο ή από άλλη συμφωνία.

Μάθε περισσότερα για την online πλατφόρμα μας

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Με την εγγραφή σου, αποδέχεσε την Πολιτική Απορρήτου μας και συμφωνείς να λαμβάνεις ενημερώσεις.