Ναι. Παρόλο που οι βιντεοκλήσεις είναι προτιμητέες — ιδίως στην πρώτη συνεδρία — αν δεν αισθάνεστε άνετα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον γιατρό σας μέσω chat. Αν ο γιατρός θεωρήσει ότι απαιτείται τηλεφωνική επικοινωνία, θα σας το προτείνει και θα οργανώσει κλήση μαζί σας.

Στη ReliefTime δεσμευόμαστε για ηθική και ανεξάρτητη ιατρική φροντίδα. Οι γιατροί μας δεν έχουν οικονομικά κίνητρα να προτείνουν συγκεκριμένες θεραπείες. Η χρέωση της συνεδρίας διασφαλίζει ότι θα λάβετε ανεξάρτητη και επαγγελματική ιατρική γνώμη, εστιασμένη αποκλειστικά στο καλό της υγείας σας—όχι σε προώθηση προϊόντων ή άλλες πιέσεις.

Η πλατφόρμα λειτουργεί πλήρως εντός του νομικού και ιατρικού πλαισίου της Ελλάδας. Όλες οι συνεδρίες πραγματοποιούνται από αδειοδοτημένους γιατρούς και κάθε συνταγή εκδίδεται μέσω της Η.ΔΙ.Κ.Α. Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται απόλυτα και διαχειρίζονται σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς περί απορρήτου και ασφάλειας.

Ναι. Όλες οι συνεδρίες πραγματοποιούνται από αδειοδοτημένους και έμπειρους γιατρούς στην Ελλάδα. Οι γιατροί μας διαθέτουν υψηλό επαγγελματισμό και εξειδίκευση στη φαρμακευτική κάνναβη και παρέχουν εξατομικευμένη, ηθική και επαγγελματική φροντίδα. Πάντα συνομιλείτε με πραγματικό επαγγελματία υγεία —ποτέ με αυτοματοποιημένο σύστημα.

Όχι. Σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία, η φαρμακευτική κάνναβη δεν καλύπτεται από δημόσια ή ιδιωτική ασφάλιση. Ο ασθενής καλύπτει εξ ολοκλήρου το κόστος τόσο της θεραπείας όσο και της συνεδρίας.

Ναι! Οι γιατροί μας μπορούν να ανανεώσουν εύκολα τις συνταγές σας από όπου κι αν βρίσκεστε. Αξιολογούν την προηγούμενη θεραπεία σας με σύντομη ανασκόπηση και, εάν χρειάζεται, προσαρμόζουν την αγωγή σας για να παραμείνει ασφαλής και αποτελεσματική.

Η επιλογή του φαρμάκου γίνεται από τον θεράποντα ιατρό. Μπορείτε όμως να συζητήσετε μαζί του οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με τη θεραπεία.

Όταν ξεκινήσετε συνεδρία μέσω chat, θα σας συνδέσουμε με τον πρώτο διαθέσιμο γιατρό. Αν προγραμματίσετε συνεδρία εκ των προτέρων, θα μπορείτε να δείτε διαθέσιμους γιατρούς και να επιλέξετε ποιον επιθυμείτε. Έτσι, έχετε την ευελιξία είτε για άμεση εξυπηρέτηση είτε για προγραμματισμένη επιλογή γιατρού.

Αν ο γιατρός, κατά την κρίση του, κρίνει ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις, τότε θα προχωρήσει στη συνταγογράφηση. Για κατοίκους Ελλάδας, η συνταγή εκδίδεται μέσω ΑΜΚΑ. Για επισκέπτες από το εξωτερικό, αποστέλλεται μέσω email.

Ναι. Αν ήδη λαμβάνετε θεραπεία μέσω άλλης πλατφόρμας ή γιατρού, μπορείτε να συνδεθείτε με έναν γιατρό της ReliefTime για να συνεχίσετε τη συνταγογράφηση ή να ζητήσετε δεύτερη γνώμη. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της πλατφόρμας για να ξεκινήσει η διαδικασία. Οι γιατροί μας θα εξετάσουν το ιατρικό ιστορικό σας και θα σας προτείνουν ένα πλάνο θεραπείας προσαρμοσμένο στις ανάγκες σας. Όλες οι συνεδρίες πραγματοποιούνται μέσω τηλεϊατρικής, επιτρέποντάς σας να έχετε πρόσβαση σε εξειδικευμένη φροντίδα από οπουδήποτε στην Ελλάδα.

Προς το παρόν, η Relief Time υποστηρίζεται μόνο από γιατρούς με άδεια στην Ελλάδα και οι συνταγές ισχύουν μόνο εντός της χώρας. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην πλατφόρμα και να κλείσετε ραντεβού από το εξωτερικό, όμως οι συνταγές εκτελούνται μόνο εντός Ελλάδας σύμφωνα με την εθνική νομοθεσία.

Ναι. Αφού ολοκληρώσετε το αρχικό ερωτηματολόγιο, ο γιατρός θα σας ζητήσει τον ΑΜΚΑ σας. Μέσω αυτού, έχει πρόσβαση στο ιατρικό σας ιστορικό και στις παλιές συνταγές μέσω των επίσημων αρχείων. Κατά τη συνεδρία, θα σας γίνουν επιπλέον ερωτήσεις για την καλύτερη αξιολόγηση και την ασφαλέστερη θεραπεία.

Όλοι οι επαγγελματίες υγείας είναι αδειοδοτημένοι ιατροί στην Ελλάδα (με εξειδίκευση στην φαρμακευτική κάνναβη και στη διαχείριση συμπτωμάτων). Επιλέγονται με βάση την ιατρική τους εμπειρία, την ηθική προσέγγιση και τη γνώση τους στην προσέγγιση με κανναβινοειδή. Η ομάδα μας συνεργάζεται στενά μαζί τους για να διασφαλίσει ασφαλείς, εξατομικευμένες και αποτελεσματικές λύσεις.

Παρότι προτείνεται η συνέχεια με τον ίδιο γιατρό, μπορείτε να προγραμματίσετε συνεδρίες με οποιονδήποτε διαθέσιμο γιατρό της ReliefTime. Οποιοσδήποτε αδειοδοτημένος γιατρός στην πλατφόρμα μπορεί επίσης να ανανεώσει τις συνταγές σας αν χρειάζεται.

Προς το παρόν, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη ReliefTime από οποιονδήποτε σύγχρονο περιηγητή σε υπολογιστή ή κινητό. Σύντομα θα είναι διαθέσιμη και ειδική εφαρμογή για κινητά για ακόμα ευκολότερη χρήση.

Μπορείτε να ξεκινήσετε άμεσα συνεδρία μέσω chat ή να προγραμματίσετε την πρώτη διαθέσιμη βιντεοκλήση με γιατρό. Η ReliefTime έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει γρήγορη και ευέλικτη πρόσβαση—ώστε να λάβετε τη φροντίδα που χρειάζεστε, όταν τη χρειάζεστε.

Το κόστος εξαρτάται από τη θεραπευτική αγωγή που θα σας προτείνει ο γιατρός, βάσει της κατάστασής σας. Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, δεν επιτρέπεται να δημοσιεύουμε τα ονόματα ή τις τιμές φαρμάκων. Ο γιατρός θα σας ενημερώσει αναλυτικά για τις επιλογές και τα κόστη κατά τη συνεδρία. Η ReliefTime δεν εμπλέκεται στην πώληση ή την τιμολόγηση φαρμάκων—διευκολύνει μόνο την πρόσβασή σας σε ιατρική φροντίδα και συνταγές. Τα φάρμακα μπορούν να αγοραστούν σε οποιοδήποτε φαρμακείο στην Ελλάδα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Η βασική συνεδρία μέσω chat κοστίζει 8€ χωρίς κρυφές χρεώσεις (ειδική προσφορά μέχρι 30.09.2026). Αν επιλέξετε συνεδρία μέσω βιντεοκλήσης, η τιμή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον γιατρό. Σύντομα θα διαθέσουμε και μοντέλο συνδρομής με παροχές όπως επαναληπτικές συνεδρίες, παρακολούθηση θεραπείας και συνεχή υποστήριξη—όλα με μία σταθερή μηνιαία χρέωση. Χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα Stripe, ένα ασφαλές και αξιόπιστο σύστημα πληρωμών. Μπορείτε να πληρώσετε με: • Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα • Google Pay • Apple Pay Όλες οι συναλλαγές είναι κρυπτογραφημένες και διεκπεραιώνονται με απόλυτη ασφάλεια.

Μόλις λάβετε τη συνταγή σας (μέσω ΗΔΙΚΑ Άυλης Συνταγογράφησης στο κινητό ή με email αν είστε επισκέπτης), μπορείτε να την εκτελέσετε σε οποιοδήποτε φαρμακείο στην Ελλάδα. Ο φαρμακοποιός έχει πρόσβαση μέσω του εθνικού συστήματος ή του email που του δείξετε.

Για να ξεκινήσετε: 1. Εγγραφείτε δημιουργώντας λογαριασμό στην πλατφόρμα μας. 2. Συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο επιλεξιμότητας – μας βοηθά να δούμε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις. 3. Αν είστε επιλέξιμοι, θα σας ζητηθούν βασικές ιατρικές πληροφορίες για να συνεχιστεί η συνεδρία. Ανάλογα με την ιδιότητά σας: • Οι Έλληνες πολίτες καταχωρούν τον ΑΜΚΑ τους. • Οι ξένοι πολίτες παρέχουν έγκυρο email και αριθμό διαβατηρίου. Μπορείτε προαιρετικά να ανεβάσετε ιατρική συνταγή ή έγγραφα από τη χώρα σας. Μόλις ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός, μπορείτε να κλείσετε ραντεβού άμεσα ή σε ώρα που σας εξυπηρετεί.

Η ReliefTime προσφέρει πρόσβαση σε εξειδικευμένους γιατρούς στη φαρμακευτική κάνναβη. Σε αντίθεση με την παραδοσιακή επίσκεψη, πρόκειται για μια πλήρως ψηφιακή πλατφόρμα, που καθιστά ευκολότερη και πιο άμεση τη συνεδρία, όπου κι αν βρίσκεστε στην Ελλάδα. Ο γιατρός σας εξετάζει λεπτομερώς το ιατρικό ιστορικό και τα συμπτώματά σας για να διαμορφώσει ένα εξατομικευμένο πλάνο θεραπείας. Μέσω της ReliefTime μπορείτε να λάβετε έγκυρες συνταγές και να τις εκτελέσετε εύκολα σε οποιοδήποτε φαρμακείο της χώρας. Παρέχουμε εξειδικευμένη φροντίδα και προσβασιμότητα που ξεπερνά μια τυπική επίσκεψη σε παθολόγο, με σκοπό να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την πάθησή σας πιο αποτελεσματικά και με άνεση.

Η πλατφόρμα μας διευκολύνει την πρόσβαση σε ιατρικές συμβουλές από όπου κι αν βρίσκεστε:‍• Δημιουργία Λογαριασμού – Εγγραφείτε και συμπληρώστε ένα σύντομο ιατρικό ερωτηματολόγιο (για σκοπούς επιλεξιμότητας). • Κλείσιμο Ραντεβού – Μιλήστε άμεσα με γιατρό σας απ' όπου και εάν βρίσκεστε. • Συνομιλήστε με τον γιατρό σας για να συζητήσετε τις ανάγκες και το ιατρικό ιστορικό σας. • Λήψη Συνταγής (εφόσον εγκριθεί) – Αν η θεραπεία είναι κατάλληλη, ο γιατρός θα εκδώσει συνταγή. Μπορείτε να τη λάβετε στο κινητό (Άυλη Συνταγογράφηση) ή στο email σας εάν επισκέπτεστε την Ελλάδα (και δεν έχετε ΑΜΚΑ). • Παρακολούθηση & Υποστήριξη – Είμαστε εδώ για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις και να σας στηρίξουμε με συνεχή φροντίδα και παρακολούθηση.

Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας είναι ύψιστη προτεραιότητά μας. Η Relief Time χρησιμοποιεί ασφαλή, κρυπτογραφημένη τεχνολογία για την προστασία όλων των προσωπικών και ιατρικών σας δεδομένων. Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον GDPR και με όλους τους ελληνικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων, εξασφαλίζοντας τη μέγιστη δυνατή εχεμύθεια. Μόνο αδειοδοτημένοι ιατροί έχουν πρόσβαση στο ιατρικό σας αρχείο και δεν κοινοποιούμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους χωρίς τη ρητή σας συγκατάθεση. Είστε σε καλά χέρια—με διασφαλισμένη ιδιωτικότητα, επαγγελματισμό και διακριτικότητα.

Η ReliefTime είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα υγείας σχεδιασμένη να βοηθά Έλληνες ασθενείς να έχουν πρόσβαση σε έμπειρους γιατρούς με εξειδίκευση — μεταξύ άλλων — στη διαχείριση πόνου, σπαστικότητας και ανακούφισης συμπτωμάτων. Η εύχρηστη υπηρεσία τηλεϊατρικής μας επιτρέπει στους ασθενείς να κλείνουν και να παρακολουθούν βιντεοσυνεδρίες από το σπίτι. Μέσω της πλατφόρμας ReliefTime, οι ασθενείς μπορούν να μιλήσουν με επαγγελματίες υγείας και, εφόσον απαιτείται, να λάβουν έγκυρες ιατρικές συνταγές, τις οποίες μπορούν να εκτελέσουν εύκολα σε οποιοδήποτε φαρμακείο στην Ελλάδα.

Η τηλεϊατρική είναι η χρήση ασφαλών ψηφιακών τεχνολογιών, όπως βιντεοκλήσεις, τηλεφωνικές κλήσεις ή άμεσα μηνύματα για την παροχή ιατρικής φροντίδας εξ αποστάσεως. Επιτρέπει στους ασθενείς να συμβουλεύονται αδειοδοτημένους επαγγελματίες υγείας χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν ιατρείο. Έτσι, η πρόσβαση σε ιατρικές συμβουλές, συνταγές και παρακολούθηση γίνεται πιο εύκολη, ταχύτερη και πιο βολική.

Θα χρειαστείτε κάμερα και μικρόφωνο μόνο αν η συνεδρία περιλαμβάνει βιντεοκλήση. Για συνεδρίες μέσω chat ή τηλεφώνου, δεν είναι απαραίτητα.

Όχι, δεν χρειάζεται παραπεμπτικό από άλλο γιατρό ή παθολόγο. Αν και βοηθά να έχετε παλιές ιατρικές γνωματεύσεις, δεν είναι απαραίτητες. Στη διαδικασία εγγραφής θα συμπληρώσετε ένα ερωτηματολόγιο επιλεξιμότητας και μπορείτε να επισυνάψετε σχετικά ιατρικά έγγραφα ή συνταγές. Στην πρώτη συνεδρία, ο γιατρός της ReliefTime θα εξετάσει την κατάστασή σας, τα συμπτώματα και το ιστορικό σας για να προτείνει την κατάλληλη αγωγή. Με αυτόν τον τρόπο, εξασφαλίζεται ότι θα λάβετε ασφαλή και εξατομικευμένη φροντίδα, ακόμα και αν δεν έχετε παραπεμπτικό.